在當(dāng)下,"人設(shè)"這個(gè)詞早已被各種小花,流量明星給用多用濫。每當(dāng)提到各種偶像與愛豆所出演的電視劇,以及偶像的各類日常動(dòng)向時(shí),飯圈的追星男女討論中話題,"人設(shè)"這詞始終是一個(gè)高頻詞匯。
之前在綜藝節(jié)目爆紅的主持人撒貝寧
但是,俗話說,水能載舟亦能覆舟,對(duì)于不少偶像愛豆而言,人設(shè)是一把雙刃劍,好的人設(shè),比如學(xué)霸,有愛心,呆萌等,很容易拉近與粉絲之間的距離。可反過來,如果偶像做了與"人設(shè)"不符的事情,一不小心出了事故,很容易被粉絲嫌棄,甚至于脫粉。
然而,人設(shè)這個(gè)詞匯,并不限于偶像明星。對(duì)于我們普通人來說,生活中想做點(diǎn)小事業(yè),通過運(yùn)營(yíng)一個(gè)人設(shè),也能讓自己更好的被他人所認(rèn)知,所記憶。今天就跟大家聊聊一家咖啡館,為何也要建立專屬于自己的人設(shè)？
一、
人設(shè)的本質(zhì),是讓別人更好的記住自己。
對(duì)于一家咖啡館來說,人設(shè)可以分為很多種,比如專業(yè),溫情,或者偏執(zhí)。咖啡館的運(yùn)營(yíng)者們,可以通過在產(chǎn)品端口發(fā)力,或者在服務(wù)中進(jìn)行改良,專業(yè)上進(jìn)行探索,而取得自己的人設(shè)標(biāo)簽。
而咖啡館樹立人設(shè)的作用,是為了讓咖啡館獲得曝光,取得被更多人所認(rèn)知自己的機(jī)會(huì)。就像我們提到代表美國(guó)的食物,自然而然會(huì)想到麥當(dāng)勞與可口可樂,而如果一家咖啡館,能有許多獨(dú)特的亮點(diǎn),那在消費(fèi)者們的談話中,很容易就能形成話題傳播,吸引消費(fèi)者的好奇心,讓更多人過來消費(fèi)。
而人設(shè)本身的目的,是為了獲得低成本獲客,甚至免費(fèi)不花錢的傳播,以及良好的品牌效應(yīng),這對(duì)于許多小成本開咖啡館,并沒有太多精力后期進(jìn)行維護(hù)的創(chuàng)業(yè)者來說,顯得尤為重要。
二、
人設(shè)是用來不斷重復(fù),直至被消費(fèi)者所記憶的。
咖啡館是一個(gè)很小眾的場(chǎng)所。而大眾消費(fèi)者對(duì)于一些小眾的環(huán)境,與小眾偶像和小眾行業(yè),都有許多關(guān)于自己的設(shè)想,與不同見解,當(dāng)然也有更為包容理解的態(tài)度。
因此,對(duì)于咖啡館來說,能有一些出格的人設(shè),都是正常現(xiàn)象。比如有"個(gè)性"的老板,甚至于上門的顧客鬧矛盾,到頭來,都會(huì)成為個(gè)性的一部分。又比如某些咖啡館老板,對(duì)品質(zhì)跟審美有嚴(yán)苛的追求,在不少消費(fèi)者的眼里,這就是"匠心"與"專業(yè)"的人設(shè)。
藍(lán)瓶子的人設(shè)是匠心與設(shè)計(jì)感
人設(shè)需要被不斷地傳播與樹立,對(duì)于咖啡館來說,需要不斷補(bǔ)充新的內(nèi)容,才能讓品牌更為鮮活,生動(dòng)。
三、
人設(shè)的目的,是為了融入消費(fèi)者的生活
對(duì)于一家咖啡館來說,主角永遠(yuǎn)應(yīng)該是其咖啡產(chǎn)品。產(chǎn)品的口碑好壞,決定了品牌能夠走多遠(yuǎn)。
試想一下,如果一家店的產(chǎn)品不好,反而一直靠著各類話題熱點(diǎn)去被人所熟知,久而久之,很多人心里的想法會(huì)認(rèn)為,這不是一家有個(gè)性的店鋪,而是一家閑的無事,不務(wù)正業(yè)的店鋪。
咖啡館的主角是產(chǎn)品
因而,對(duì)于咖啡館來說,怎么樣讓自己的咖啡館,融入大家的生活中,如何成為大家生活中的一部分,才是建立人設(shè)的關(guān)鍵問題。
四、
咖啡館做人設(shè),需要注意哪些點(diǎn)？
做人設(shè)與做品牌設(shè)計(jì)一樣,本質(zhì)上,是以一個(gè)合理的角度,去向大家介紹自己,介紹產(chǎn)品,以及介紹這家咖啡館。
所以,在做人設(shè)的時(shí)候,我們需要注意,不能"用力過猛",關(guān)鍵時(shí)刻,讓位品牌,而非讓個(gè)性標(biāo)簽成為一切。同時(shí),建立人設(shè)時(shí),需要注意差異化與同質(zhì)化,不要將人所周知的"匠心","偏執(zhí)"這些早已屢見不鮮的標(biāo)簽往自己身上貼,到頭來消費(fèi)者早已沒了新鮮度,這樣的人設(shè),便也失去了自身的價(jià)值。
