以北京為例,,在大眾點評上搜索連咖啡,顯示共有18家門店,,其中16家暫停營業(yè),。記者走訪了顯示營業(yè)狀態(tài)的連咖啡金寶街店,,該店鋪實際已經(jīng)關(guān)門,僅剩英文“Coffee(咖啡)”一詞的字樣,,店面已經(jīng)被用作超市的熱水間,,還堆放了購物車、拖把等雜物,。超市工作人員告訴記者,,咖啡店已經(jīng)關(guān)閉一段時間了。
記者:這是不是原來有個連咖啡,?
工作人員:現(xiàn)在改水房了,。
記者:是什么時候撤的?
工作人員:過完年吧,。
記者:什么原因呢?
工作人員1:他不租了,,到期了,具體我說不好,。
工作人員2:(門店)經(jīng)營不善,,人工費貴,店租費(貴),,沒有利潤,,人也不算太多。
實體門店關(guān)閉,,客服電話打不通或提示為空號,,連咖啡微信公眾號客服回復(fù)記者,北京地區(qū)部分門店在疫情時關(guān)閉,,是否會重新開張營業(yè)目前尚不可知,。除了北京,連咖啡在上海的多家門店也接連關(guān)閉,。記者致電上海一家連咖啡門店的負責(zé)人,,對方表示,關(guān)店的直接原因是疫情導(dǎo)致虧損,,“現(xiàn)在上海只有5家店,,因為疫情,那幾家店盈利不下去了,,所以關(guān)了,。應(yīng)該不會開了,如果要開,,可能會重新選址,,因為那邊租的房退掉了,。”
有媒體聯(lián)系到連咖啡客服人員,對方表示,,由于運營調(diào)整,,公司所在區(qū)域暫時無法提供服務(wù),如果有預(yù)存入咖啡庫的資金,,可以申請退款,。
公開資料顯示,2014年5月31日,,連咖啡正式成立,,創(chuàng)始人王江最初做的是咖啡的代買業(yè)務(wù)。當時星巴克每天可以賣出約100萬杯咖啡,,其中兩三萬杯是連咖啡代買的,。2015年,連咖啡開始剝離單純的外送業(yè)務(wù),,將經(jīng)營側(cè)重轉(zhuǎn)向打造自有品牌。啟信寶數(shù)據(jù)顯示,,連咖啡從2014年起共融資6輪,,金額總計約4億元人民幣。資本的一輪輪進入加速了連咖啡的業(yè)務(wù)拓展,。創(chuàng)始人王江在去年的一次公開演講中說,,到2017年底,連咖啡實現(xiàn)了盈利,。其表示:“在2017年底,,連咖啡是中國連鎖咖啡行業(yè)第二盈利的公司,第一是星巴克,,其他中國傳統(tǒng)的連鎖咖啡行業(yè)沒有盈利的,,這對團隊確實是一個巨大的鼓舞。”
2018年,,連咖啡開始出現(xiàn)大規(guī)模虧損,。王江說:“到了2018年,跟競爭對手‘火拼’,,拼得不能再盈利了,,就開始虧損,而且是大規(guī)模虧損,。我覺得這是一個非常殘酷的事實,。”
實際上,2019年初,,連咖啡就被曝出在北京,、上海,、杭州等地關(guān)閉了多家門店。當時對于關(guān)店的原因,,連咖啡表示,,為公司內(nèi)部的主動調(diào)整。對于這一次關(guān)閉門店,,有業(yè)內(nèi)人士分析,,連咖啡從去年上半年開始由于融資不到位等原因,業(yè)務(wù)直接受到了沖擊,;再加上連咖啡在2018年大量預(yù)售了咖啡卡券,,過度透支了之后的營收。
一邊是一輪接一輪的融資,,一邊是因競爭激烈導(dǎo)致咖啡門店數(shù)量萎縮,,連咖啡這類互聯(lián)網(wǎng)咖啡的出現(xiàn)一度變革了傳統(tǒng)咖啡乃至餐飲行業(yè)的消費方式,更大范圍傳播了咖啡文化,。中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院服務(wù)經(jīng)濟與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中心執(zhí)行主任趙京橋認為:“咖啡作為世界主要的飲品之一,,其實在中國的發(fā)展勢頭很好,特別是現(xiàn)在年輕人,,隨著工作生活節(jié)奏加快,,對咖啡的消費慢慢接受了,這是一個消費習(xí)慣的改變,。我們也應(yīng)該看到,,其實這種資本的投入所建立的數(shù)字化運營模式,對于整個中國餐飲業(yè)的數(shù)字化運營也起到了很大的推動作用,。”
不過在趙京橋看來,,雖然互聯(lián)網(wǎng)咖啡市場的迅速發(fā)酵,在一定時間內(nèi)能使一些企業(yè)“名利雙收”,。但長遠來看,,用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)飲食行業(yè),通過大量融資追求迅速擴張,、追求短期獲利,,這種模式需要被重新審視。他說:“連咖啡等互聯(lián)網(wǎng)咖啡通過燒錢獲取用戶,,但整個商業(yè)模式還是建立在傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的盈利模式基礎(chǔ)之上,,這個邏輯是不成立的。你在每一個商圈都會遇到很多競爭對手,,需要大量投入,,持續(xù)運營的成本會很高。傳統(tǒng)飲食行業(yè)有其自身的規(guī)律,當然,,用互聯(lián)網(wǎng)資本市場的這種玩法有可能助你更快成功,,但是如果沒有跳出傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)盈利模式,則很難去支撐持續(xù)的發(fā)展,。”(記者唐國榮 孫永 王晨)
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