由于全球疫情仍在升溫,最近一段時間,,國際巨頭接連倒閉,,現在,連那個最牛的咖啡巨頭,,“超級網紅”星巴克也開始扛不住了,。
星巴克近日突然給股東們發(fā)了一封信。信中稱,,將永久關閉400家門店,!該消息發(fā)布后不久,挖如一顆炸彈轟向資本市場,,一夜間,,這家老牌咖啡巨頭蒸發(fā)了50億美元(約350億元人民幣)!此外,,星巴克方面還表示,,預計二季度主營業(yè)務收入將下降32億美元!
星巴克認為,,關閉門店是現在必須要采取的自救行為,。那么,這個市值千億美元的巨頭,,到底出現了怎樣的巨變,?會如此落魄?
01
關店超7500家,,在華銷售額暴跌78%
追溯辛巴克的發(fā)展史,,有將近50年,是全球咖啡行業(yè)里不折不扣的巨頭,,通過近50年的發(fā)展,,星巴克逐漸找到一條適合自己的出路,聚焦全球白領人群,。由于長期注重用戶體驗和咖啡口感,,星巴克廣受世界白領人群的好評,,2019年時,更在全球76個國家,,開店3萬多家,!
特別是自從進入中國以來,更讓一些愛面子的人愛不釋手,,作者在上大學的時候,,同學都以喝過星巴克為榮,有些愛裝B的同學,,甚至反復在用星巴克塑料杯在女生面前瞎顯擺,,以顯示自己高端、牛,。足可見星巴克在人群中的影響力,。
按說瑞幸咖啡快完了,向星巴克這樣的巨頭,,應該持續(xù)上坡才對,,怎么在2020年懵了,簡直有些不可思議,。究其原因,,還是與全球疫情影響有關。搞的熱愛生命的白領們都不敢跑去喝咖啡了,。這直接導致其數據在2020年的慘不忍睹,。
2月,星巴克中國開啟大量關店模式,,在華銷售額暴跌78%,,4月,美國又成全球疫情震中,,全美關店比例達到56%,。要知道,星巴克在美可有1.5萬家門店,,關店56%就相當于關店超過7500家,!這些直接讓星巴克銷售額損失約9.15億美元!
關店7500家背后,,是星巴克在美的大量裁員,,這給本來就如履薄冰的美國又一次暴擊!
02
危機啟示:跟不上時代步伐,,終將被淘汰
為什么這次疫情到來,,我們看到,倒下最多的巨頭是美國企業(yè)?除了特朗普不控制疫情導致瘋狂擴散外,,還與其守舊的經驗模式有關。
為什么沒有疫情的時候皆大歡喜,,疫情來了卻不堪一擊,?因為,人們的消費習慣已經逐漸由線下轉移到線上,,疫情只是加速了行為的爆發(fā),。如果不能跟上時代變化的腳步,還在依靠過往沉淀吃老本,,只能被時代所淘汰,。
疫情期間,我們看到很多企業(yè)殺出重圍,,借助網購,、外賣、直播帶貨一批批企業(yè)反而煥發(fā)生機,,而越是聲名顯赫的老牌企業(yè),,越不愿意做出改變,它們適應了被萬人矚目的生活,,適應了全球霸主的地位,,卻也是輸得最慘,LV,、ZARA,、維密、GAP比比皆是,,依賴線下實體經營,,反而被其拖累,體無完膚,。
只有適應時局加速改變才能在時代洪流中立于不敗之地,。在這一點上,星巴克做的倒是還算可以,,星巴克計劃將用3-5年時間,,在全美各地逐步推出窗口提貨店,這種只提供取貨,,不再提供就座方式,,不僅會大大節(jié)約成本,還會提升效率,,這也為很多企業(yè)提供了參考價值,,跟進時代,才能不被拋棄。
星巴克以后要變成一個像一點點的小窗口店,,不提供WIFI和座位,,你還會青睞它嗎?