由于全球疫情仍在升溫，最近一段時(shí)間，國(guó)際巨頭接連倒閉，現(xiàn)在，連那個(gè)最牛的咖啡巨頭，“超級(jí)網(wǎng)紅”星巴克也開始扛不住了。
星巴克近日突然給股東們發(fā)了一封信。信中稱，將永久關(guān)閉400家門店！該消息發(fā)布后不久，挖如一顆炸彈轟向資本市場(chǎng)，一夜間，這家老牌咖啡巨頭蒸發(fā)了50億美元（約350億元人民幣）！此外，星巴克方面還表示，預(yù)計(jì)二季度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將下降32億美元！
星巴克認(rèn)為，關(guān)閉門店是現(xiàn)在必須要采取的自救行為。那么，這個(gè)市值千億美元的巨頭，到底出現(xiàn)了怎樣的巨變？會(huì)如此落魄？
01
關(guān)店超7500家，在華銷售額暴跌78%
追溯辛巴克的發(fā)展史，有將近50年，是全球咖啡行業(yè)里不折不扣的巨頭，通過(guò)近50年的發(fā)展，星巴克逐漸找到一條適合自己的出路，聚焦全球白領(lǐng)人群。由于長(zhǎng)期注重用戶體驗(yàn)和咖啡口感，星巴克廣受世界白領(lǐng)人群的好評(píng)，2019年時(shí)，更在全球76個(gè)國(guó)家，開店3萬(wàn)多家！
特別是自從進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，更讓一些愛面子的人愛不釋手，作者在上大學(xué)的時(shí)候，同學(xué)都以喝過(guò)星巴克為榮，有些愛裝B的同學(xué)，甚至反復(fù)在用星巴克塑料杯在女生面前瞎顯擺，以顯示自己高端、牛。足可見星巴克在人群中的影響力。
按說(shuō)瑞幸咖啡快完了，向星巴克這樣的巨頭，應(yīng)該持續(xù)上坡才對(duì)，怎么在2020年懵了，簡(jiǎn)直有些不可思議。究其原因，還是與全球疫情影響有關(guān)。搞的熱愛生命的白領(lǐng)們都不敢跑去喝咖啡了。這直接導(dǎo)致其數(shù)據(jù)在2020年的慘不忍睹。
2月，星巴克中國(guó)開啟大量關(guān)店模式，在華銷售額暴跌78%，4月，美國(guó)又成全球疫情震中，全美關(guān)店比例達(dá)到56%。要知道，星巴克在美可有1.5萬(wàn)家門店，關(guān)店56%就相當(dāng)于關(guān)店超過(guò)7500家！這些直接讓星巴克銷售額損失約9.15億美元！
關(guān)店7500家背后，是星巴克在美的大量裁員，這給本來(lái)就如履薄冰的美國(guó)又一次暴擊！
02
危機(jī)啟示：跟不上時(shí)代步伐，終將被淘汰
為什么這次疫情到來(lái)，我們看到，倒下最多的巨頭是美國(guó)企業(yè)？除了特朗普不控制疫情導(dǎo)致瘋狂擴(kuò)散外，還與其守舊的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ接嘘P(guān)。
為什么沒有疫情的時(shí)候皆大歡喜，疫情來(lái)了卻不堪一擊？因?yàn)椋藗兊南M(fèi)習(xí)慣已經(jīng)逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上，疫情只是加速了行為的爆發(fā)。如果不能跟上時(shí)代變化的腳步，還在依靠過(guò)往沉淀吃老本，只能被時(shí)代所淘汰。
疫情期間，我們看到很多企業(yè)殺出重圍，借助網(wǎng)購(gòu)、外賣、直播帶貨一批批企業(yè)反而煥發(fā)生機(jī)，而越是聲名顯赫的老牌企業(yè)，越不愿意做出改變，它們適應(yīng)了被萬(wàn)人矚目的生活，適應(yīng)了全球霸主的地位，卻也是輸?shù)米顟K，LV、ZARA、維密、GAP比比皆是，依賴線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)，反而被其拖累，體無(wú)完膚。
只有適應(yīng)時(shí)局加速改變才能在時(shí)代洪流中立于不敗之地。在這一點(diǎn)上，星巴克做的倒是還算可以，星巴克計(jì)劃將用3-5年時(shí)間，在全美各地逐步推出窗口提貨店，這種只提供取貨，不再提供就座方式，不僅會(huì)大大節(jié)約成本，還會(huì)提升效率，這也為很多企業(yè)提供了參考價(jià)值，跟進(jìn)時(shí)代，才能不被拋棄。
星巴克以后要變成一個(gè)像一點(diǎn)點(diǎn)的小窗口店，不提供WIFI和座位，你還會(huì)青睞它嗎？
